Обмен и возврат товара

НА АППАРАТ БМС-ПРОФИ ФЕЙС

С учетом норм Закона о защите прав потребителей в Российской Федерации (Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1) и Закона о защите прав потребителей при дистанционной продаже (Федеральный закон от 3 июля 2016 года № 267-ФЗ) осуществляется следующая политика обмена и возврата:

▎1. Сроки возврата

• Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения заказа.
Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.

▎2. Условия возврата

• Товар должен быть в оригинальной упаковке.

• Товар не должен иметь следов использования и повреждений.

▎3. Возврат ненадлежащего качества

• Если вы получили товар с дефектами или в неправильной комплектации, вы имеете право на его возврат или обмен.

• В этом случае мы компенсируем все расходы на возврат товара.

▎4. Процедура возврата

• Для начала процедуры возврата необходимо написать заявление на электронный адрес office@bmsspb.ru.

• Укажите номер заказа, причину возврата и ваши контактные данные.

• После обработки запроса мы свяжемся с вами для уточнения деталей возврата.

▎5. Возврат средств

• Возврат средств производится на тот же расчетный счет, с которого была осуществлена покупка.

• Срок возврата средств составляет до 10 рабочих дней после получения возвращенного товара и его проверки.

▎6. Обмен товаров

• Обмен товаров возможен в течение 14 дней при наличии аналогичного товара в наличии.

• Для обмена необходимо следовать той же процедуре, что и для возврата.

▎7. Исключения из политики возврата

• Не подлежат возврату товары, которые были использованы или повреждены.

▎8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

• Телефон: +7 (953) 354 - 68 - 11

• Электронная почта: office@bmsspb.ru

Мы благодарим вас за покупку и надеемся на ваше понимание!